スタジオパスワードをリセットする

Studio アカウントのパスワードを忘れた場合は、［パスワードをお忘れですか？］をクリックして、パスワードを自動的にリセットするようリクエストできます。ログイン画面にリンクします。

登録した電子メールアドレスを入力し、CAPTCHAテキストを入力して、[次へ]をクリックします。ブライトコーブから、新しいパスワードを作成するためのリンクが記載されたメールが届きます。受信トレイにメールが表示されない場合は、迷惑メールフォルダまたは迷惑メールフォルダを確認してください。それでもメールが表示されない場合は、現在アカウントに登録されているメールアドレスを使用していない可能性があります。別のメールアドレスを試してみてください。

パスワードを覚えているかどうかわからない場合は、すぐにパスワードをリセットすることをお勧めします。推測しようとしないで！パスワードを推測しようとして何度も失敗した場合、アカウントからロックアウトされ、カスタマーサポートチームからのサポートが必要になります。

セキュリティ上の懸念に対応するため、ユーザーが短期間で実行できるパスワードリセットの最大数を制限しました。ユーザーは 24 時間で 3 回パスワードをリセットできます。4 回目の試行で、ユーザーに「パスワードのリセット禁止:」というエラーページが表示されます。パスワードのリセットの最大数を超えました。ブライトコーブサポートにお問い合わせください。「最初のパスワードのリセットから 24 時間後にインターバルが経過し、パスワードを再度リセットできます。

Studio へのログイン登録や受信を覚えていないが、ログインが必要になった場合は、ブライトコーブの関係を管理する組織内の担当者に連絡する必要があります。ほとんどの場合、アカウントの管理者であるか、管理者であるかを知っています。すべての管理者は、新しいユーザーアカウントを作成できます。

ブライトコーブのカスタマーサポートチームは、お客様の新しいユーザアカウントを作成することはありません。ユーザーアカウントの管理は、個々の会社のビジネスポリシーによって管理されます。