動画開始時間
IMA3 が設定されている場合、プリロールの有無に関係なく、Brightcove Player の
Analytics エミッターは動画開始時間を計算する際に loadstart にフォールバックします。
クリックして再生するプレーヤー設定では、これにより動画開始時間が誤って増加する可能性があります。
解決策
- プレーヤー v6 を使用している場合は、バージョン 6.67.5 以上に更新してください。
- プレーヤー v7 を使用している場合は、バージョン 7.9.0 以上に更新してください。
リバッファリング時間
ポストロール広告で空の VAST 広告が返された際のリバッファリング
メイン動画の終了時に 4 秒間のバッファリングが発生し、QoE スコアが低下する可能性があります。
iOS で IMA3 プラグインが使用されている場合、Analytics エミッターがリバッファリング時間を 10 秒に設定
IMA3 プラグインが有効な場合、Brightcove Player の Analytics エミッターは、
iOS のすべてのエンゲージメント ビーコンで rebuffering_seconds を常に 10 秒に設定します。
これにより、実際にはリバッファリングが発生していない場合や、リバッファリング時間が短い場合でも、
QoE におけるリバッファリング時間が誤って膨らんでしまう可能性があります。
iOS モバイル デバイスでバッファリング時間が 10 秒に設定される
プレーヤーがループ再生に設定され、スクロールプレーヤー表示プラグインが有効になっている場合、
Brightcove Player の Analytics エミッターは、iOS のエンゲージメント ビーコンで buffering_seconds を
10 秒に設定します。このため、アプリの切り替え時に QoE のリバッファリング時間が過大に計測される可能性があります。
リバッファリング発生時にエンゲージメント ビーコンでリバッファリング時間が設定されない
バッファリングが発生しても、エンゲージメント ビーコンにリバッファリング時間が正しく設定されない場合があります。
解決策
- プレーヤー v6 を使用している場合は、バージョン 6.67.6 以上に更新してください。 IMA3 バージョン 3 を使用している場合は IMA v3.8.2、バージョン 4 を使用している場合は IMA v4.3.1 を使用してください。
プレーヤー v7 を使用している場合は、バージョン 7.7.0 以上に更新してください。 v7.0.0 以上 v7.7.0 未満を使用している場合は、IMA バージョン 5 を使用してください。
アップスケール時間
Safari ブラウザはレンディション情報を報告しません。プレーヤー v7.5.0 以降では、この情報を収集するためのオプトイン機能が追加されています。 ただし、これには 2 回目のマニフェストリクエストが必要となります。