ソーシャル エンゲージメント分析の確認
Brightcove Social は、ソーシャル メディアアカウントに投稿された動画のパフォーマンスを監視するための複数のレポートを提供します。
- ダッシュボード - ソーシャルメディア アカウント上の動画のパフォーマンスの概要で確認することができます。詳細は、ソーシャル分析の確認 をご覧ください。
- ソーシャルビュー - ソーシャルメディア アカウントで共有された動画の視聴状況を確認できます。詳細は、ソーシャルビュー分析の確認 をご覧ください。
- ソーシャル エンゲージメント - ソーシャルメディア アカウントで共有された動画のエンゲージメント（いいね、共有、リツイートなど）を確認することができます。本トピックで解説します。
ソーシャル エンゲージメント分析にアクセスするには、Social モジュールを開き、左側のナビゲーションメニューでソーシャル分析をクリックし、ページ上部のソーシャル エンゲージメントタブをクリックしてください。
レポートのタイムスパンを選択してください。ソーシャル エンゲージメント分析レポートを表示するには、ページ上部のソーシャル エンゲージメントタブをクリックしてください。
ソーシャル エンゲージメント分析レポートは、以下のセクションに分かれています。
ソーシャル エンゲージメント
ソーシャル エンゲージメント グラフは、選択した期間におけるソーシャルメディア アカウントに投稿された動画のエンゲージメントを表示します。更新日は、Video Cloud がソーシャル分析データを取得した最新の日付です。通常、ソーシャル プラットフォームが視聴数やエンゲージメント データをAPIに反映させるまで24〜48時間以上の遅延が発生します。グラフ上の線にカーソルを合わせると、その日付のデータが表示されます。
グラフの右側にある凡例を使用して、表示する詳細レベルを選択することができます。
- Facebook - いいね、コメント、シェアの数を表示
- YouTube - コメント、いいね、低評価、シェアの数を表示
YouTubeの視聴数は、YouTube Analytics Overview レポートから収集されています。YouTube はリアルタイムデータの保証をしていないため、数日間の遅れが生じる可能性があります。一度 YouTube Analytics にデータが反映されると、Brightcove ソーシャル分析の夜間データ収集プロセスによって取り込まれます。
より最新のリアルタイム視聴データが必要な場合、YouTube はリアルタイムレポートを提供しており、直近48時間の推定視聴データを確認することができます。リアルタイムレポートはこちらから確認することができます。ただし、Brightcove ソーシャル分析ではリアルタイムデータを収集していません。
動画ごとのソーシャル エンゲージメント
「動画ごとのソーシャル エンゲージメント」セクションでは、各動画の詳細な視聴データを表示します。列選択ツール (
) を使用して表示する列を選択できます。
各動画について、以下の情報が表示されます。
- 動画名と再生時間
- 動画ID
- 作成日
- 選択された列
レポートの下部には、表示する行数を選択したり、別のページへ移動したりするためのコントロールが用意されています。
データのエクスポート
レポートデータは、カンマ区切り（CSV）および Excel 形式でダウンロードすることができます。エクスポート機能は、Analytics API コールから直接データを保存することに注意してください。エクスポートされたデータは、UI データと同様に操作されず、現在のところ、UI で表示されるフィールドのサブセットだけでなく、レポートのすべての基礎データが含まれています。すべてのデータを API から元の形式で取得することで、UI で提供される以外の方法でデータを操作できます。
