ソーシャル エンゲージメント分析の確認

このトピックでは、Brightcove Social を使用して動画のソーシャル エンゲージメントのパフォーマンスを監視する方法について説明します。

Brightcove Social では、ソーシャルメディア アカウントに投稿された動画のパフォーマンスを監視するために使用できる複数のレポートが提供されています：

  • ダッシュボード - ソーシャルメディア アカウント上の動画パフォーマンスを高い視点から把握できます。詳細は、ソーシャル分析の確認をご覧ください。
  • ソーシャル視聴回数 - ソーシャルメディア アカウントに共有された動画の視聴状況を概観します。詳細は、ソーシャル視聴回数アナリティクスの確認をご覧ください。
  • ソーシャル エンゲージメント - ソーシャルメディア アカウントに共有された動画に対するエンゲージメント（いいね、シェア、リツイートなど）を概観します。本トピックで解説しています。

ソーシャル エンゲージメント アナリティクスにアクセスするには、Social モジュールを開き、左側のナビゲーションから ソーシャル分析 をクリックし、ページ上部のソーシャル エンゲージメント タブをクリックします。

最初に、レポートの期間を選択してください。「ソーシャル エンゲージメント アナリティクスレポート」を表示するには、ページ上部の ソーシャル エンゲージメント タブをクリックします。

report tabs

ソーシャル エンゲージメント アナリティクスレポートは、以下のセクションで構成されています：

ソーシャル エンゲージメント

「ソーシャル エンゲージメント」グラフでは、選択した期間内にソーシャルメディア アカウントに投稿された動画に対するエンゲージメントが表示されます。「更新日」は Video Cloud にソーシャル分析データがある最新日です。通常、ソーシャル プラットフォームの API にデータが反映されるまでに 24〜48 時間以上の遅延が発生します。グラフ上の線にカーソルを合わせると、その日付のデータが表示されます。

social engagement graph

グラフ右側の凡例を使って、表示する詳細レベルを選択できます：

  • Facebook - いいね、コメント、シェア数を表示
  • YouTube - コメント数、いいね数、低評価数、シェア数を表示

YouTube の視聴データは、YouTube アナリティクス概要レポートから取得されます。YouTube はこれらのデータがリアルタイムであることを保証していないため、本レポートに反映されるまでに数日かかる場合があります。データが YouTube アナリティクスに取り込まれると、Brightcove Social Analytics の夜間データ収集プロセスによって取得されます。

より最新のリアルタイム視聴データが必要な場合、YouTube は、過去 48 時間以内に公開された最新 25本 の動画に対して推定値を表示するリアルタイムレポートも提供しています。ご自身の YouTube チャンネルのリアルタイムレポートはこちらで確認できます。Brightcove Social Analytics ではこのリアルタイムデータは取得していません。これは推定値であり、実際の数値ではなく、最近の動画のみに適用されるためです。

動画別ソーシャル エンゲージメント

「動画別ソーシャル エンゲージメント」セクションでは、各動画の詳細なエンゲージメント データが表示されます。列セレクター（column selector）を使用して、表示する列を選択できます。

select columns to display

各動画について、以下の情報が表示されます：

  • 動画名と再生時間
  • 動画 ID
  • 作成日
  • 選択した列のデータ
video engagement

レポートの下部には、表示する行数の選択や、他のページへの移動を行うための操作パネルがあります。

データのエクスポート

レポートデータは、CSV形式および Excel 形式でダウンロードできます。エクスポート機能では、Analytics APIから直接取得したデータが保存されます。エクスポートされたデータは UI のように加工されておらず、レポートに含まれるすべての元データが含まれます（UI で表示されるフィールドの一部のみではありません）。API からの元データがすべて含まれていることで、UI 以外の方法でも柔軟にデータを活用できます。

export data