Salesforce プロパティの設定

このトピックでは、Audience Insights の Salesforce Publish 統合によって更新される Salesforceのプロパティの設定方法について説明します。

概要

この Publish 統合は、Salesforce の Contactオブジェクトを更新します。 Audience Insightsが properties と呼んでいるものは、Salesforceでは、fields と呼ばれています。

Audience Insights の Publish 統合は、値をカスタムフィールドとして Salesforceに送信します。これらのカスタムフィールドは、まず Salesforceで作成する必要があります。 Salesforceに存在するフィールドのみを設定・更新することができます。これにより、お客様が使用するフィールドのみに限定することができます。

必要要件

Salesforce のアカウントを持っていること。
Salesforce ユーザには、オブジェクトマネージャーで Contact オブジェクトを編集する権限を持っていること。

対応フィールド

サブスクライバーエクスポートプロパティ

以下は、サブスクライバー ID を追跡するアカウントで使用できるプロパティです。

ラベル	内部名	フィールドタイプ
Days Since Last Video View	dayssincelastengagement_v1_0_0	数字
Devices Used	devicesusedlastthreemonths_v1_0_0	単一行テキスト
Email Hash (MD5)	emailhashmd5_v1_0_0	単一行テキスト
Email Hash (SHA2)	emailhashsha2_v1_0_0	単一行テキスト
Engagement Status	engagementStatus_v1_0_0	単一行テキスト
Fan of Series	fanofseries_v1_0_0	単一行テキスト
Hours Viewed (Last 3 Months)	hoursviewedlastthreemonths_v1_0_0	数値
Involuntary Cancellations	involuntarycancellations_v1_0_0	数値
Is Reconnect	isreconnect_v1_0_0	Single checkbox
Last Video View Date	lastviewdate_v1_0_0	日付ピッカー
Primary Device Used (Last 3 Months)	primarydevicelastthreemonths_v1_0_0	単一行テキスト
Primary Device Used (Lifetime)	primarydevicelifetime_v1_0_0	単一行テキスト
Primary Viewing Location (Last 3 Months)	primaryviewinglocationlastthreemonths_v1_0_0	単一行テキスト
Primary Viewing Location (Lifetime)	primaryviewinglocationlifetime_v1_0_0	単一行テキスト
Series Sampled	seriessampled_v1_0_0	単一行テキスト
Customer ID	customerid_v1_0_0	単一行テキスト
Subscription Channel	channel_v1_0_0	単一行テキスト
Subscription Currency	unitpricecurrency_v1_0_0	単一行テキスト
Subscription End Date	activeenddate_v1_0_0	日付ピッカー
Subscription ID	subscriptionid_v1_0_0	単一行テキスト
Subscriber Lifetime Value	totalpayments_v1_0_0	数値
Subscription Product	productname_v1_0_0	単一行テキスト
Subscription Special Offer Used	usedspecialoffer_v1_0_0	Single checkbox
Subscription Start Date	activestartdate_v1_0_0	日付ピッカー
Subscription Trial Start Date	trialstartdate_v1_0_0	日付ピッカー
Subscription Unit	subscriptionunit_v1_0_0	単一行テキスト
Subscription Unit Price	unitprice_v1_0_0	数値
Subscription Tenure (in Days)	tenure_v1_0_0	数値
Voluntary Cancellations	voluntarycancellations_v1_0_0	数値
Export Context	exportcontext_v1_0_0	単一行テキスト
Customer Subscription Count	customersubscriptioncount_v1_0_0	数値
Customer Tenure (in Days)	customertenure_v1_0_0	数値
Customer Voluntary Cancellation Count	customervoluntarycancellationcount_v1_0_0	数値
Most Recent Videos	mostrecentvideos_v1_0_0	Single line text
Most Recent Entertaining Videos	mostrecententertainingvideos_v1_0_0	Single line text
First Watched Videos	firstwatchedvideos_v1_0_0	Single line text
Top 3 Genres (Last 3 Months)	genretop3lastthreemonths_v1_0_0	Single line text
Top 3 Genres (Lifetime)	genretop3lifetime_v1_0_0	Single line text
Customer Hours Viewed	customerhoursviewed_v1_0_0	数値
Entertainment Index (Last 3 Months)	entertainmentindexlastthreemonths_v1_0_0	数値
Entertainment Index (Lifetime)	entertainmentindexlifetime_v1_0_0	数値
Segment Ids	segmentids_v1_0_0	Single line text
Segment Names	segmentnames_v1_0_0	Single line text

登録ユーザーエクスポートプロパティ

以下は、サブスクライバーIDを追跡しない アカウントで使用できるプロパティになります。

プロパティ名	エクスポートフィールド	フィールドタイプ
customerid_v1_0_0	customerId	単一行テキスト
rue_firstviewdate_v1_0_0	firstViewDate	日付ピッカー
rue_lastviewdate_v1_0_0	lastViewDate	日付ピッカー
rue_dayssincelastengagement_v1_0_0	daysSinceLastEngagement	数値
rue_tenure_v1_0_0	tenure	数値
rue_engagementstatus_v1_0_0	engagementStatus	単一行テキスト
rue_primarydevicelast2years_v1_0_0	primaryDeviceLast2Years	単一行テキスト
rue_primarydevicelast3months_v1_0_0	primaryDeviceLast3Months	単一行テキスト
rue_devicesusedlast3months_v1_0_0	devicesUsedLast3Months	単一行テキスト
rue_primarylocationlast2years_v1_0_0	primaryLocationLast2Years	単一行テキスト
rue_primarylocationlast3months_v1_0_0	primaryLocationLast3Months	単一行テキスト
rue_fanofseries_v1_0_0	fanOfSeries	単一行テキスト
rue_hoursviewedlast3months_v1_0_0	hoursViewedLast3Months	数値
rue_hoursviewedlast2years_v1_0_0	hoursViewedLast2Years	数値
rue_mostrecentvideos_v1_0_0	mostRecentVideos	単一行テキスト
rue_mostrecententertainingvideos_v1_0_0	mostRecentEntertainingVideos	単一行テキスト
rue_firstwatchedvideos_v1_0_0	firstWatchedVideos	単一行テキスト
rue_genretop3last3months_v1_0_0	genreTop3Last3Months	単一行テキスト
rue_genretop3last2years_v1_0_0	genreTop3Last2Years	単一行テキスト
rue_entertainmentindexlast3months_v1_0_0	entertainmentIndexLast3Months	数値
rue_entertainmentindexlast2years_v1_0_0	entertainmentIndexLast2Years	数値
rue_exportcontext_v1_0_0	exportContext	単一行テキスト
rue_segmentnames_v1_0_0	segmentNames	Large text
rue_segmentids_v1_0_0	segmentIds	Large text

Salesforceでカスタムフィールドの作成

オブジェクトマネージャー - コンタクト

Salesforceのダッシュボードから、右上の 歯車アイコン をクリックし、設定ページに移動します:

Navigate to Setup

セットアップのホームページが表示されます。
ページの左側にメニューがあります。Platform Toolsセクションで、Objects and Fieldsを展開し、Object Managerをクリックします:

Navigate to Object Manager
アカウントに定義されているオブジェクトのリストが表示されます。このリストから Contact を選択します。これにより、Object Manager の Contact ページが表示されます。
左側のメニューから Fields and Relationships をクリックします:
タイプは、対応しているフィールドのドキュメントで指定されているものと一致する必要があります。
Navigate to Fields and Relationships
Contact Objectに設定されているフィールドのリストが表示されます。

新規フィールドの追加

Fields and Relationships ページで、右上の New ボタンをクリックします。これにより、新しいフィールドを設定するためのウィザードが起動します。(Video Cloud レポートに設定できるフィールドについては、上記の対応フィールドを参照して下さい。)
この例では、“Subscription Product” フィールドを設定します。
フィールドのデータ型を選択します:

Select Data Type

注: タイプは、対応しているフィールドの表で指定されているものと一致している必要があります。
Subscription Product の例では、データ型は、“単一行のテキスト”になります。テキストオプションを選択し、Nextボタンをクリックします。
フィールドの詳細を入力します:
- フィールドのラベルと名前、オプションで説明を入力します。
- ラベルはユーザーが望む有用なラベルであれば何でも良いですが、その名前は対応しているフィールドの表の内部名と完全一致していなければなりません。一致しない場合は更新されません。
- Subscription Product の例では、名前は “productname_v1_0_0” となります。
Field Details
フィールドレベルのセキュリティの確立 - このフィールドに適切なアクセスレベルを設定します。これはユーザの要件によって異なるかもしれませんが、推奨はほとんどの場所で見えるようにすることです:

Access Control
ページレイアウトに追加 - フィールドを表示する場所を設定します。
Save をクリックしてフィールドの追加を完了します。
新しいフィールドが Fields and Relationships ページに表示されるはずです:

Sample Field Created

フィールド名には自動的に __c というサフィックスが付加されていることに注意してください。これは Salesforceがカスタムフィールドを示す方法であり、これは予想された動作です。