Marketo Munchkin と HubSpot のクライアント サイド トラブルシューティング

一般的なネットワーク トラブルシューティングの手順

1. ブラウザ コンソールを開きます:

   • ページを右クリックして検証を選択するか、F12キーを押してブラウザのコンソールを開きます。

     

   • ネットワーク タブをクリックします。

     

2. ネットワーク リクエストをフィルタリングする:

   • フィルター テキスト フィールドに、特定のクエリ用語を入力します。(MarketoとHubSpotの詳細については後述します)。

   • ページを更新するか、ビデオを再生すると、ネットワーク リクエストが表示されます。

Marketo スクリプトの検証

1. スクリプトの読み込みの確認:

   • 一般的なネットワーク トラブルシューティング の手順を使用し、munchkin でフィルタリングします。

     

   • Brightcove プレーヤーが公開されているページをロードまたは更新します。

   • Marketo.com がホストする munchkin.js ファイルへの呼び出しが少なくとも1つ存在することを確認します。

     

   • 200 OK 応答は、プレーヤーの Marketo への接続が正常に設定されたことを示します。

2. 再生イベントの確認:

   • visitWebPageで絞り込みます。

   • ビデオ再生を開始します。

   • 以下のビデオ パーセンタイルでネットワーク リクエストをチェックします: 25%, 50%, 75%, 95%.

   • ネットワークリクエストを選択し、ペイロード タブをクリックします。

   • _mchQp プロパティのデータを確認します:

     • provider=brightcove

     • videoId={VIDEO_ID}

     • videoName={URL_ENCODED_VIDEO_NAME}

     • account={BC_ACCOUNT_ID}

     • player={BC_PLAYER_ID}

     • timeWatched={SECONDS_WATCHED}

     • percentile=[25|50|75|95]

     

HubSpot スクリプトの検証

1. スクリプトの読み込みの確認:

   • 一般的なネットワークのトラブルシューティング の手順を使用して、hs-scripts でフィルタリングします。

     

   • Brightcove プレーヤーが公開されているページをロードまたは更新します。

   • HubSpot へのネットワーク リクエストが表示されるようにします。

     

   • 200 OK レスポンスは、プレーヤーが HubSpot への接続に成功したことを示します。

2. 再生イベントの確認:

   • 一般的なネットワーク トラブルシューティングの手順を使用して、ptq.gif でフィルタリングします。

   • ビデオ再生を開始します。

   • 以下のビデオパーセンタイルでネットワーク リクエストをチェックします: 25%, 50%, 75%, 95%.

   • 先にスキップすると、対応するスキップされたパーセンタイルのネットワーク リクエストがトリガーされます。

   • 必要であれば、ビデオを再生して再度イベントをトリガーします。

   • ネットワークリクエストを選択し、ペイロードタブをクリックします。

   • _mchQp プロパティのデータを確認する:

     • provider=brightcove

     • videoId={VIDEO_ID}

     • videoName={URL_ENCODED_VIDEO_NAME}

     • account={BC_ACCOUNT_ID}

     • player={BC_PLAYER_ID}

     • timeWatched={SECONDS_WATCHED}

     • percentile=[25|50|75|95]

   

Campaign 有効プレーヤーに関する考慮事項

• 最小プレーヤー バージョン

  • このプラグインを使用するには、プレーヤーのバージョンが最低でも v7.13.4 である必要があります。

• 互換性

  • MAP は Campaign プラグインと同時に有効にすることはできません。

  • 競合を避けるため、MAP を有効にする前に Campaign プラグインを無効にする必要があります。

Campaign 有効プレーヤーで MAP を有効にする

MAP を有効にする前に Campaign プラグインを無効にするよう警告が表示されます。