エンゲージメント レポート リファレンス
エンゲージメント レポートを表示するには、Analytics モジュールを開き、左側のナビゲーションで エンゲージメント をクリックします。レポートには、選択した期間における動画の総合的なエンゲージメントがグラフで表示されます。グラフ下のレポート切替機能を使って、他のレポートに素早く切り替えることができます。
レポート切替の右側にあるドロップダウンリストでは、レポートのディメンションを選択できます。エンゲージメント レポートで使用できるディメンションは以下のとおりです：
ページの本文には、エンゲージメントスコアでソートされた動画の一覧が表示されます。レポートの下部には、表示する行数の選択や他ページへの移動を行うための操作ボタンがあります。
動画エンゲージメントの算出
video_engagement イベントは、動画再生中のエンゲージメントを追跡するための手段であり、再生中に何度も送信される可能性があります。（プレーヤーの計測機能により、再生が中断されない限り 10秒ごとにこのイベントが送信されます。）現在、20秒を超える範囲を表すイベントは Analytics システムによって破棄されるため、これらのイベントはより高頻度で送信する必要があります。
エンゲージメントは視聴数の指標であり、視聴者数ではありません。エンゲージメント データの報告では、動画を 100等分し、それぞれの 1/100 に対して視聴数をカウントします。1人の視聴者が同じ部分を 5回視聴するのと、5人の視聴者が 1回ずつ視聴するのに違いはありません。
また、エンゲージメントは特定の動画内の地点における視聴回数の指標であり、動画の再生回数とは異なります。同じ地点を巻き戻して繰り返し視聴した場合、その地点のエンゲージメントは増加しますが、動画再生回数は増加しません。
測定値は Analytics UI での表示のために丸められています。数値は個別の視聴をカウントし、それを動画のタイムラインのパーセンテージに基づいて正規化した結果です。エクスポート API ではこのカウント結果が返されます。これらはカウント値であるため、特定の桁数における値の意味を推定する簡単な方法はありません。
ライブストリームにおけるエンゲージメント統計は信頼性が低い点にご注意ください。これは動画の長さが固定されていないためです。
エンゲージメントスコアが 100 を超えることもあります。巻き戻して動画を再視聴しても新しい video_view イベントは発生しませんが、video_engagement は追跡されます。例えば、1つのページに 1つの動画プレーヤーがある場合、以下のようなイベントの流れでエンゲージメントが大きく変動する可能性があります：
- まだ視聴されていない。エンゲージメントスコア：0。
- 1人の視聴者がページを読み込み、動画を最後まで視聴。エンゲージメントスコア：100（100%視聴 / 1回の再生）。
- 同じ視聴者が巻き戻して再度最後まで視聴（ブラウザは再読み込みされていない）。エンゲージメントスコア：200（200%視聴 / 1回の再生）。
- 別の視聴者がページを読み込み、動画を最後まで視聴。エンゲージメントスコア：150（300%視聴 / 2回の再生）。
動画エンゲージメントの算出方法の詳細は、トレーニングビデオ動画エンゲージメントの計算をご覧ください。
最新データと履歴データ
Brightcove では、32日間にわたり、動画の詳細な分析データ（動画時間の 1/100 ごとの視聴数）を保持しています。その期間を過ぎると、分析データは履歴データに移行され、1%、25%、50%、75%、100% 地点での視聴数のみが保持されます。
Analytics モジュールからエクスポートされたレポートには、32日以内の期間であっても 1%、25%、50%、75%、100% 地点での視聴数のみが含まれます。32日以内のより詳細なエンゲージメントデータを取得するには、Analytics API を使用する必要があります。
エンゲージメントレポートの詳細
レポート本文に表示される最初の列は、選択したディメンション（動画、プレーヤー、または日別）によって異なります。すべてのレポートには以下のデータが表示されます：
- エンゲージメントスコア - 動画の各 100分の1 ごとの視聴数に基づく計算
- 平均視聴時間（分） - 選択されたディメンション（動画、プレーヤー、または日別）における平均視聴時間
- 平均完了率 -（動画の視聴パーセンテージ ÷ 動画再生回数）÷ 100
- 1% 地点の視聴数 - 動画の 1% 地点で記録された視聴数
- 25% 地点の視聴数 - 動画の 25% 地点で記録された視聴数
- 50% 地点の視聴数 - 動画の 50% 地点で記録された視聴数
- 75% 地点の視聴数 - 動画の 75% 地点で記録された視聴数
- 100% 地点の視聴数 - 動画の 100% 地点で記録された視聴数
すべての場合において、「x% 地点の視聴数」は、その動画のセグメントがプレーヤーで再生されたことを意味します。
x% 地点の視聴数は、パフォーマンスレポートにおける動画再生数とは異なる点に注意してください。動画再生数は、動画の再生が開始された時点でカウントされます。1% 地点の視聴数は、動画の最初の 1% が視聴された時点で記録されます。違いとして、1%が複数回視聴された場合（例えば自動リプレイ設定されている場合など）、カウントは増加しますが、動画再生数は初回再生時のみカウントされ、リプレイではカウントされません（ユーザーがページを再読み込みしたり、プレイリスト内の別の動画を再生するなどの場合を除く）。
動画ディメンションの分析表示
動画ディメンションが選択されている場合、選択された期間における全体の動画エンゲージメントがグラフで表示されます。レポート本文には、動画名、動画ID、再生時間、各動画のエンゲージメントの詳細が一覧表示されます。
任意の動画リンクをクリックすると、その動画のエンゲージメントが表示されます。
プレビュープレーヤーはエンゲージメント グラフと同期しており、どの地点でエンゲージメントが急増または急減したかを動画上で確認できます。エンゲージメント グラフ上の任意のポイントをクリックすると、プレーヤーはその該当する動画の地点を再生します。
プレーヤー ディメンションの分析表示
プレーヤーディメンションが選択されている場合、選択された期間における全体の動画エンゲージメントがグラフで表示されます。レポート本文には、各プレーヤーのエンゲージメントの詳細が一覧表示されます。
任意のプレーヤーリンクをクリックすると、そのプレーヤーにおける動画エンゲージメントが表示されます。
日別ディメンションの分析表示
日別ディメンションが選択されている場合、選択された期間における動画エンゲージメントがグラフで表示されます。レポート本文には、各日のエンゲージメントの詳細が表示されます。レポート本文では、ドロップダウンリストを使用して、動画別またはプレーヤー別のエンゲージメントを表示することができます。
フィルターの使用
フィルターを使用すると、レポートに表示されるデータを制限することができます。フィルターを追加するには、以下の手順に従ってください。
- レポート上部の+ フィルターを追加ピルをクリックします。
- データは タグ、カスタムフィールド、国、および デバイスタイプ でフィルタリングできます。フィルターパネルを使ってフィルター条件を設定します。以下はフィルター適用の一例です：
- タグ = オンデマンドトレーニング AND
- カスタムフィールド Product = Video Cloud AND
- 国 = アメリカ合衆国
- をクリックします。
適用されたフィルターは、レポート上部にピルとして表示されます。各ピルにはフィルターの種類と最大 2つの値が表示され、最大 3つのピルが表示されます。
追加のピルは省略され、オーバーフローピルにまとめられ、ホバー時にツールチップで表示されます。
フィルターを削除するには、ピルをクリックしてフィルターパネルからフィルターをクリアしてください。
フィルター使用時の注意点
- ストリームタイプは、アカウントに Brightcove Live が有効化されている場合のみ使用可能です。
- カスタムフィールドセクションは、アカウントがカスタムフィールドに対応していない場合は無効になります。
- フィルターは、フィルタータイプの右側にあるプラス / マイナスボタンを使って追加 / 削除できます。
- フィルターが適用されたように見えても、すべての Analytics モジュールのセクションに適用されるわけではありません。
- タグおよびカスタム フィールドのフィルターは、特定の動画やプレーヤーにドリルダウンした際には適用されません（例外は「動画別プレーヤー」または「日別ディメンション」の場合）
- エンゲージメントレポート内のエンゲージメントグラフ
- フィルターを適用すると、Analytics データの読み込みに少し時間がかかる場合があります。
- フィルタータイプ
- すべて - すべての値を含める必要があります
- いずれか - いずれかの値を含めることができます
- 含まない - 選択された値のいずれも含めない必要があります
レポートデータのエクスポート
レポートデータは、カンマ区切り（CSV）形式または Excel 形式でダウンロードできます。エクスポート機能は、Analytics API の呼び出しによりデータを直接保存することに注意してください。エクスポートされたデータは、UI で表示されるデータのように加工されておらず、レポート内のすべての元データを含んでいます（UI に表示されるフィールドのサブセットだけではありません）。UI表示とエクスポートデータの主な違いは以下の通りです：
- 単位の違い（分 vs 秒）
- 数値の丸め処理
- UIの表示場所にかかわらず、エクスポートデータにはパフォーマンスとエンゲージメントの両方の指標が含まれます
API から取得したオリジナル形式のすべてのデータを保持することで、UI とは異なる方法でデータを加工・分析することが可能になります。
グラフの上にあるエクスポートボタンを使用すると、グラフデータをエクスポートできます。レポートは印刷対応のスタイルシートにも対応しているため、レポートを印刷または PDF として保存すると、印刷に適したページが生成されます。