はじめに
Engagement Insights は、視聴者がコンテンツライブラリとどのように関わっているかを明らかにします。これには、動画視聴の詳細な利用傾向、平均視聴日数、経時的なアクティビティが含まれます。インサイトデータを活用することで、セッションごとに最適な動画や視聴されたシリーズの数を特定し、コンバージョンとライフタイムバリューの最大化に役立てることができます。
インサイトの指標は、新規顧客の獲得、サービスエンゲージメントの向上、解約率の低下に貢献します。
利用傾向（Usage Trends）
Insights ページ上部の Usage Trends チャートには、選択した期間におけるエンゲージビュー、視聴時間、オーディエンス サイズが表示されます。
指標の切り替え
チャート上部のラジオ ボタンで、表示する指標を切り替えます：
- Engaged views（エンゲージビュー） — Brightcove のエンゲージビュー定義を満たすビュー数。ラジオの隣にある What's an engaged view? をクリックすると、現在の定義を確認できます。
- Hours watched（視聴時間） — オーディエンス全体での総視聴時間。
- Audience size（オーディエンス サイズ） — その期間にアクティブだったユニーク視聴者数。
期間と粒度
- ページ上部の期間コントロール（例：3 か月）で、Insights ページ全体の対象期間を変更します。
- From および To の日付ピッカーで、任意の範囲を指定できます。
- Granularity ドロップダウンで、データを Day（日）、Week（週）、Month（月）単位に集計します。
- Auto-adjust をチェックすると、選択した範囲に応じた粒度が自動的に選択されます。
マイルストーン（Milestones）
Usage Trends チャートの右側にある Milestones パネルでは、リリース、ローンチ、キャンペーンなどの重要なビジネス イベントをマークし、オーディエンスの行動と関連付けて確認できます。マイルストーンは Insights ページ全体で保持されます。
マイルストーンの追加
Milestones パネルの + ボタンをクリックして、新しいマイルストーンを追加します。日付とラベルを入力して保存します。
マイルストーンの表示とフィルタリング
Milestones パネル上部の VIEW コントロールで、表示するマイルストーンを選択します。表示中のマイルストーンは、Usage Trends、Sessions Over Time、および Content Trends の各チャート上にマーカーとして描画されます。
マイルストーンの編集と削除
リスト内の各マイルストーンをクリックすると、編集または削除できます。