超過アラート システム

このトピックでは、Overage Alert System(超過アラート システム)の活用方法について説明します。

Video Cloud の超過アラート システムは、アカウント管理者が使用状況や分析を監視できるように支援します。使用量があらかじめ設定された閾値に達すると、システムが自動的に指定された関係者に通知を送信します。これらの事前アラートにより、手動での使用状況監視の必要が減り、契約上の割り当てを超過する前に対応を取ることができます。

通知の閾値

通知は以下の閾値でトリガーされます。

  • 使用量の85% – 最初の通知が送信されます。

通知は契約期間中、各メトリクスにつき1回のみ送信されます。追加オプションを購入して割り当て量を増やした場合、通知はリセットされ、再び閾値に達した際に送信されます。

超過アラート受信者の設定

  1. Video Cloud の 請求 モジュールに移動します。

  2. 画面下部にある 超過アラート受信者 セクションまでスクロールします。
  3. 受信者を追加 をクリックします。

  4. 受信者のメールアドレスを入力し、追加 をクリックします。

設定した受信者は、閾値に達した際にメール通知を受け取ります。

使用例

例えば、アカウント契約に 1,000 ストリーム開始 が含まれている場合を考えます。

  • 850 ストリーム(85%) に達すると、すべての受信者に通知が送信されます。
  • 500 ストリームの追加オプション(合計1,500ストリーム)を購入した場合、システムはリセットされます。その後、使用量が 1,275 ストリーム(85%) に達した時点で再度通知が送信されます。

超過通知メールの内容

閾値に達すると、指定された受信者に超過通知メールが送信されます。メールには以下の内容が含まれます。

超過通知メールの内容
セクション 説明
アラートメッセージ どのメトリクス(例:ストリーミング時間、帯域幅)が閾値に達したかを明確に示します。
契約の詳細 影響を受けた契約番号を特定します。使用状況は契約に紐づくすべての Studio アカウントで集計されます。
現在の使用状況 使用量と総割り当て量、および測定日を表示します。
次のステップ アカウントチームへの連絡や、請求ダッシュボードで詳細を確認するなどの案内を提供します。